10年艰辛，10年辉煌！

  1994年以临时乙级监理资质起步的南宁市建设监理公司，凭着艰苦创业、开拓进取精神，如今已走过了十年光辉历程：取得市政公用工程和房屋建筑工程监理甲级资质、机电安装、水利水电、公路工程、林业及生态工程监理乙级资质，创建获CMA计量认证的一级中心试验室，成为广西首家获ISO9000国际质量管理体系认证的监理公司；先后承接了200多项工程建设监理任务，工程总造价60多亿元；实现了“一业为主，多种经营”的经营格局，并在2004年3月完成企业改制并正式更名为“南宁品正建设咨询有限责任公司”，正向着新的征途阔步迈进！

  手捧着流光溢彩的丰硕成果，历尽艰辛的监理人喜不自禁、满面生辉，他们尽情地享受桃花盛开般的清新、喜悦，毕竟这是历经千锤百炼、滴汗如雨后的无比荣耀与成功。回望这十年来的风雨兼程，十年奋斗，十年坎坷，十年泪水与欢笑，万千感慨一时涌上心头。

  （一）第一步的艰辛，第一步的发展，凝聚了监理人多少的智慧和汗水。

  建立建设监理制度，是我国对几十年建设工程管理实践的反思和总结，是对国外工程管理制度与管理办法考察后在工程建设领域进行改革的一项重要举措，旨在改变陈旧的工程管理模式，建立专业化、社会化的建设监理机构，协助建设单位做好工程项目管理，以提高建设水平和投资效益。这是国家赋予建设监理机构的光荣使命和历史重任，也是监理人义不容辞的责任和义务。随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善，监理市场不断的扩大，工程建设监理逐步引起全社会的广泛关注和重视。南宁市建设监理公司便在这样的时代潮流和社会发展需要下应运而生了。

  1993年10月，公司筹备小组成立，组员有凌斌、潘绍珠、周天汉、李子明、周庆麟、牛子强等六位同志，其中又分为两个小组，称“三人小组”。就是这两个“三人小组”，在公司的筹建、起步和发展中，发挥和贡献了自己的智慧和汗水，为公司的成立立下了不灭的功绩。1993年12月6日，这是一个激动人心的日子，南宁市谢汝煊市长批示：尽快组建，参照外地经验，拟出章程，提出领导班子人选！南宁市建委随即通过了《南宁市建设监理公司章程》和《关于组建南宁市建设监理公司的决定》，1994年4月，自治区建委批准南宁市建设监理为乙级（临时）监理资质。1995年5月，公司确立“三步走”的战略目标：第一步，到1996年获取乙级监理资质；第二步，到1998年，获取甲级监理资质；第三步，到2000年，建成“一业为主，多种经营”的经济实体。由此公司肩负着规范工程建设行为的重任，开始了她艰难却稳健、创新的十年风雨历程。

  公司成立之时，工程建设监理在国内还是个新鲜事物，工程建设监理市场处于十分不完善的混乱状况。对于当时负责筹建的“三人小组”来讲，更是困难重重、举步维艰：一无开办经费，二无办公场所，三无监理经历，四无企业管理经验，五无资料和设备。他们租用一间小小的办公室、两张办公桌就“拼”成了监理公司。简陋的条件和巨大的困难给这些创业者设置了重重障碍。面对压顶泰山，性格倔强、知难而进的监理人在困难面前不畏缩、不退却，在第一届领导班子的带领下，振奋精神、迎难而上，带着十来号人甩开膀子风风火火地干了起来，硬是靠着一股闯劲、拼劲踏上了漫长、曲折、坎坷、艰苦的创业之路。没有经费他们就向市建设局（原建委）借垫50万元注册；没有场地和设备，他们就千方百计租借；没有人员，他们就四处求援、招贤纳士；没有监理资料和经历，他们就不耻下问、虔诚请教。在市委、市政府的支持和市建设局（原建委）的帮助、扶持下，他们从承监“九路一桥”工程起步，采用超常规的运作方式，发扬自力更生、艰苦创业的精神，逐步拓展建设工程监理业务、不断扩大监理市场，并随着监理项目的增加不断地扩大社会效益和经济效益。功夫不负有心人，在短短的两年内，公司不仅全部归还了借垫的50万元注册资金，而且完成每年预定的计划产值和利税。除上缴税金和支付公司员工薪酬外，公司精打细算，尽量压缩资金，投入30多万元购置了监理工作必需的监理仪器及交通、通讯和现代化办公设备，并易地新扩租了办公场所，不断地扩充和壮大自身的力量，完善自身的素质和条件。经过艰苦的努力，公司在“摸着石头过河”的探索中找到了一条适合自己发展的路子，他们靠艰苦奋斗、奋发图强的精神努力拼搏，用“边监边筹，筹监结合”的工作方法，逐步打开工作局面，终于以令人信服的业绩，取得了乙级监理资质，实现发展规划三步走的第一个目标。

  （二）完善制度，创优良，树品牌，赢得信誉和市场

   “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，积极进取，开拓创新，追求卓越，挑战一流，这永远是监理人不懈的追求。初露锋芒的南宁市建设监理公司并不满足现状，他们深知这只是万里长征的第一步，以后的道路更长、更难。因此，他们及时把发展目标投向第二、第三步。

  九十年代后期，在建设管理体制的深入改革和发展中，工程建设监理公司如雨后春笋般崛起，很多原有的监理机构也根据市场经济发展需要，不断扩大和延伸业务范围，国内建设监理市场争夺战硝烟弥漫，竞争日趋激烈。正在实施第二、第三步发展计划的南宁市建设监理公司，在低价竞争、规避招标、业主市场、行政干预的漩涡中，迎来了新的考验、机遇和挑战。

  面对风云激荡的市场态势，深感竞争压力的监理人不乱方寸，审时度势，他们在公司第二、第三届领导班子的带领下沉着应对，积极应战，并根据市场的变化及时调整思路和对策。在市建设局党委、市建设局的帮助下，他们首先完善了公司领导机构，调整了公司的职能部门，建立健全并逐步完善了一整套的经营管理规章制度。同时组织了“两个根本性转变”的大学习、大讨论活动，确立了“拓市场、育人才、创优良、树品牌”的发展方针，以积极、主动的态度全面出击，多渠道、全方位承揽监理业务，以创造优良工程及创办一流的监理公司为目标，把监理工作的科学化、程序化、规范化作为管理手段，用高度严密的组织纪律和科学合理的管理制度管理职工。在开展监理工作中，要求监理人员严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的基本准则，以《监理委托合同》和工程设计文件及工程施工验评标准为依据，以检测数据为基础，以工程建设验评标准为尺度，按照《建筑法》、《合同法》、《工程质量管理条例》和《工程建设监理规范》等国家相关的法律、法规严格执业，认真履行监理职责，对工程建设的质量、进度、投资实施“三大控制”，掌握和运用合同管理、信息管理手段，加大合同管理和信息管理的力度，确保合同的依法签订和全面履行。同时，还积极配合项目业主做好近外层和远外层组织的协调工作。严密的组织纪律和高度的工作责任心使公司员工在监理服务中得心应手。他们在健全完善、切实可行的监理工作制度制约下，充分发挥自己的聪明才干，利用积累多年的深厚技术理论和实践经验积极地开展工程建设监理工作。组建科学规范、专业齐全、结构合理的监理机构；编制科学严谨的监理规划；认真做好工程建设质量、进度、投资三大控制，抓好影响工程质量的“人、机、料、法、环”这五大因素，严格按照事前预控制、事中检查、事后验收的程序对工程实体的质量、工程进度的调整、工程投资的控制进行严格把关，确保工程建设保质、低耗、按期完成，取得了显著的社会效益和经济效益。

  公司提出了“科学规范、承诺守信、严格监理”的工作质量方针，并按照市场形势发展的要求重新确立了“履行监理合同，提供满意服务”的质量目标。他们在忠实恪守“严格监理、热情服务”的同时，根据工程建设特点和公司发展的需要，借鉴别人的先进经验，积极探索“主动监理”的新途径，不惜重金购置先进的监理仪器设备，全方位培养自己优秀的监理专家，形成自身富有特色的监理管理方法，不断扩大和充实监理队伍，并在监理过程中对监理人员创造性地提出了“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”的“五勤”工作准则。为了提高监理效果，公司领导班子通过实行竞争上岗和末位淘汰制、“两检一查”制、业主投诉追踪制、月度监理工作成绩考核制、总监理工程师工作例会制等手段强化管理工作，取得显著的效果。

  1999年3月公司获得市政公用工程和工业与民用建筑工程建设监理甲级资质。5月，公司中心试验室正式成立并被区检测中心核定为一级试验室，获得CMA计量认证合格证书，是广西目前唯一拥有一级试验室的监理单位；2000年12月，通过了中国建设监理协会认证中心审核的“ISO9002国际质量体系认证”，2002年7月又通过了美国亚瑟国际质量体系认证审核的“ISO9001：2000之国际质量管理体系认证”。成为广西首家通过质量体系认证的监理单位。

  美国著名企业可口可乐公司的一位总裁曾说过这样一段话，如果一把火把全世界所有的可口可乐公司全烧掉，也没有什么可怕的，因为仅可口可乐这个牌子就值上百亿美元，这是永远烧不掉的。品牌的树立是现代企业追求的最高境界。南宁市建设监理公司从创建的第一天起，就非常注重企业品牌的培养，而品牌的核心，就是企业形象信誉的树立。正如公司总经理杨荣所认为的，赢利最大化是企业追求的目标，但不是企业的终极目标；不要把公司做成商业味很重的企业，在寻求自身发展的同时，应兼顾社会效益的提升。就是在这样的指导思想之下，监理公司以完善、先进的制度作保证，争创优良、树立品牌，创下了光辉业绩。

  从“九路一桥”工程起步至今，公司已先后承接了200多项工程的建设监理任务。承担了南宁市清川大桥、图书馆、朝阳溪综合整治工程、民族广场、南北高速公路三岸出口段、快速环道东环段、沙井大道、青秀山主干道、金湾花城、文华园住宅小区、财政局综合大楼、国税局综合大楼和办公培训中心大楼、时代丽都大厦、民族大道景观亮化工程、东葛路景观亮化工程、国际会展中心边坡加固工程、民歌艺术节B广场工程、民生休闲广场、水幕电影综合水景工程以及广州大学城、柳州市龙泉山污水处理厂工程、玉林无害化垃圾处理场、百色城东大道工程、钦州三桥工程、贵港金港大道工程施工阶段的建设监理；承接了新新家园工程、贵港市人民医院门诊、医技综合楼工程等项目的设计阶段监理，开创了广西工程建设设计监理的先河，完成的南宁市民族高级中学工程设计、世行贷款项目的南宁市建政小区、燕子山岭小区改造工程、广西中医学院第一附属医院医技楼、广西肿瘤防治所5#、6#住宅楼、柳州公路局培训中心、金湖广场土地及边坡支护、南宁市衡阳西路改建工程的招标代理，填补了公司建设工程招标代理的空白。据统计，以上所监理项目的工程总造价达60多亿元人民币。

  而在这些项目中，监理合同履约率和工程合格率均达到了100%，优良率达到60%以上。其中，明秀西路改建工程、清川大桥建设工程和沙井大道新建工程分别被中国市政工程协会评为1997年、1998年度和2003年度中国市政金杯示范工程金奖。

  南宁市“136”目标（一年一小变、三年一中变、六年一大变）的重点工程、南宁市标志性建筑物——民生广场，于2003年2月动工兴建，10月即建成向市民开放。如此浩大的工程仅用了短短七个多月的时间，除了业主、设计、施工单位的通力合作外，作为监理方的南宁市建设监理公司也是功不可没。在时间短、任务重的情况下，监理公司主要领导亲自挂帅，监理人员由各专业的精英强奖组成，以严谨的作风，克服各种困难，认真履行监理职责，做好“三控二管一协调”工作，确保工程安全、优质、高效地完成，使民生广场成了领导满意、市民放心的民心工程。

  对于南宁市大学路景观亮化工程，南宁市建设监理公司根据工程特点配置了土建、市政、绿化、电气等专业人员，在施工过程中，项目监理处严格规范监理，针对项目工期紧、工作面长等特点，要求施工单位按竣工日期倒排计划，在确保工程质量的前提下，加大施工进度的监控力度，严格按计划施工，及时跟踪检查。针对施工单位多，交叉施工等特点，监理处积极履行组织协调职能，通过现场协调、开协调会等手段，为施工方理顺关系创造条件，确保了施工顺利进行，为“136”重点工程做出了贡献。

  通过创优良，树品牌，凭着在监理众多工程项目中的突出表现，南宁市建设监理公司在业内树立了良好的口啤，赢得了业主的信任和认同，树立起了行业内无法用金钱换来的信誉和形象。也正因为如此，公司的工程监理竞标，中标率逐年提高。南宁市建设监理公司的良好形象、信誉、品牌是南宁建设监理人多年来共同心血的结晶，是公司宝贵的无形资源。

  经过长期不懈的努力，南宁市建设监理公司监理业务不断地得到扩展，现已由原来的施工阶段监理扩大到工程设计阶段监理、招标代理、工程预决算咨询、软件开发等，经营范围从原来的市政工程和工民建工程扩大到现在的机电安装工程、水利水电工程、公路工程、建筑装饰等工程的设计、施工、全过程或分阶段的监理、监督管理、信息咨询、建筑预决算、人员短期培训和常用建筑材料的物理力学性能试验等，监理地域也由南宁市发展到柳州、北海、钦州、百色、隆林、玉林、贵港。公司立足南宁，走向全国的格局基本形成。

  在监理设备配套方面，公司建立了包含内部局域网络和国际互联网网格的网络系统，并配备了全套电脑管理系统，电子全站仪以及数码摄像机等先进的管理、检测、实录工具，并自行开发配置了一批先进的监理软件、项目管理软件、项目管理软件、月报软件、预算软件等。另外，监理酬金达到50万元的项目监理处均配置了电脑，为工程项目的进度、投资、质量控制及合同管理提供了科学的管理手段，为创建优良品牌提供了保障。

   （三）以人为本，尊重知识，以人才谋发展。

  迅速的发展，非凡的业绩背后，是南宁市建设监理公司取得成功的一大秘诀：以人为本，尊重知识，以人才谋发展。正如公司总经理杨荣同志所道破的，高素质的复合型人才是我们的武器，兢兢业业无私奉献的“老黄牛”精神是我们的法宝。现代企业的竞争，其实质就是人才的竞争，作为高技术服务行业的工程监理，从业人员素质含金量的高低，更是其行业逐鹿市场、竞争取胜的前提和保证。为此，公司广开渠道，面向全国通过多种途径吸纳人才，一批硕士研究生、具有执业注册资格的监理工程师、高级工程师等技术、经济管理人才纷纷进入公司，在关键岗位上发挥着积极的作用。目前公司200多名员工中，已拥有高级技术职称者近30人，中级技术职称者90多人，其中42人具有国家注册监理工程师执业资格，10人有国家注册造价工程师执业资格，具有硕士学位和研究生学历者6人，有6人被聘任为区、市建设工程招投标专家评委、全部监理人员均持有建设部颁发的监理工程师培训合格证。此外，还聘请了一名熟悉FIDIC条款的外国专家马利克·洛斯库先进担任公司的技术顾问。十年中，他们在工程建设监理领域这块热土上默默奉献着光和热，频传着胜利的喜报。有多位员工的专业技术论文在市、省级的报刊、杂志上发表，有多人分别获得局级、市级、省级、国家级的各种荣誉称号。其中，潘绍珠、黄家文同志被评为南宁市优秀知识分子、杨荣同志被评为全国优秀总监理工程师。

  监理公司十分注重员工自身专业素质的不断提高。每个新员工上岗前都要经过岗前培训，每年公司都制定实施年度培训计划，培训计划有部门培训计划和公司培训计划。内部培训由本单位或聘请富有经验的专家讲课，外部培训则通过选送员工参加建设部、自治区、市内举办的学习班和研讨班等途径开展。同时，公司制定激励制度积极鼓励员工利用业余时间考取第二专业学历，对获得第二专业本科学历，或考取全国监理工程师、造价师、结构师、建筑师等执业资格，或取得硕士研究生学位的员工，公司都给予奖励。促使监理人员素质与监理服务水平不断提高，为监理工程的质量提供了可靠保障。

  公司处处为员工着想，常年组织员工进行体育锻炼，每年三八节，总要组织女工外出旅游。公司的用人策略有效地激发了员工为自我价值的实现、为公司的发展壮大而努力工作的热情；而人性化的管理，也使员工感受到了春风化雨般的温馨，有了以公司为家的归属感，员工的潜力得到充分发挥，人性中的美好得到充分舒展。公司也先后多次获得市、局“先进单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号。这是一个藏龙卧虎之处，这是一个人尽其才，各展其能，充满生机和活力的集体，这一股坚不可摧，攻无不克的凝聚力与创新精神，正是南宁市建设监理公司得以不断前进的动力和保障。

  （四）转变机制，与时俱进，开创未来

  取得了骄人业绩的南宁市建设监理公司全体员工并没有就此止步不前，他们清醒地意识到，南宁“东盟——南博会”、中国西部大开发、加入WTO和国际市场的全球化等，既给监理企业带来了良好的发展机遇，又是一个前所未有的挑战。如何把公司建设成为管理科学严谨，经济效益显著，具有良好服务形象，较强可持续发展力，适应未来知识经济时代全球化竞争要求的智能型工程建设监理企业，这是摆在南宁市建设监理人面前的新课题。为此，公司适时调整方针政策，经营理念由企业成长初期的“拓市场、育人才、创优良、树品牌”发展方针转变为“以人为本、科学管理、服务至上、效益显著”。

  科学管理是实现公司各项基础工作合理衔接，优化整合资源效能的重要一环，而确保其得以顺畅执行的载体是严格有效的各项管理制度。为此，公司按照ISO9001：2000《质量管理体系要求》制定了各项规章管理制度，明确了职责、权限、工作的步骤、程序和方法，使各部门和员工能各司其职，各负其责，优质高效地为业主提供最满意的服务、最完美的产品。从2003年始，坚持月度工作实绩考核制和末位淘汰制度相结合，做到奖勤罚懒、优胜劣汰，从而增强了员工的危机感，提高了主人翁意识和使命感、责任感。为加强公司对项目监理处工作的有效监控，更好地开展创优质服务活动，公司制定了巡回检查、互相检查和监督检查办法，发现问题，及时协调、疏通、解决；在监理“三控两管一协调”工作中，用严格制度确保事前、事中、事后工作的动态控制，力求做到防范于未然。

  公司一直秉承服务至上，让业主满意的宗旨，主要体现在：一是逐步完善监理工作制度，做到各项工作有章可循，有据可依，严格按照监理合同执行国家有关规范规程和标准，公正地维护业主和承包方合法利益；二是组织监理人员学习法律法规，增强法律意识，依法处理问题；三是合理调配专业人员，按照员工的专业结构、管理水平、协调能力组建精干高效的项目机构，以便优势互补，更好地为业主服务；四是除了对项目例行巡检、互检外，特别加强监查力度，监查人员深入现场、了解工作，征求业主意见，及时了解、处理业主的反馈，对存在问题责成项目监理处立即整改，杜绝质量隐患；五是通过了ISO9002国际质量认证体系，严格实践“科学规范、承诺守信、严格监理”质量方针，达到“履行监理合同，提供满意服务”的质量目标。

  随着市场经济和我国建设事业的不断发展，为顺应建设部关于部分监理企业应逐步发育成为工程管理公司的新形势，公司苦练内功，努力创造条件拓宽技术中介咨询服务领域。从广度和深度上突破工程监理，向工程建设上下游延伸；同时争取项目融资、策划、评估、项目经营策划、房产评估、设计监理、造价咨询、工程预决算、水利水电监理等经营资格，实现多元化经营，规避企业风险，以雄厚技术实力推动规模经济的扩张和企业的可持续发展。根据WTO入世后带来的机遇，公司把解放思想，转变观念，彻底摆脱过时的、传统的思维方式和发展模式作为新发展目标，从新角度，用新方法，靠新思路去认识和思考西部大开发和全球市场，用足用活各项优惠政策，树立全球意识，建立完善项目管理的国际情报信息网，以自己的优势，选择好国际市场的开拓方向。充分利用各种形式和渠道加强员工对WTO相关法律法规的学习，掌握FIDIC条款等项目管理技术，熟悉市场规律，提高自身市场运作能力和竞争力。

  2004年3月，是南宁市建设监理人特别欢庆的日子，这是公司成立十周年的盛会，是公司顺利改制并更名为“南宁品正建设咨询有限责任公司”的纪念性日子。“青山遮不住，毕竟东流去”，过去的辉煌与坎坷只能代表昨天，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，不断进取的南宁品正人早把目光瞄准了更宽更远更美的未来，“南宁品正建设咨询有限责任公司”也必将实现全新的跨跃式发展。