2003年岁未的南宁市建设监理公司，正是丰收的季节。一条条振奋人心的信息从四面八方频频传来：南宁民歌广场正式交付使用、沙井大道获2003年中国市政金杯示范工程金奖、南梧大道扩建工程项目监理受业主嘉奖、地王国际商会中心及建设大厦地下连续墙工程提前20天完工……在广西乃至全国的监理市场竞争异常激烈的形势下，南宁市建设监理公司有如此佳绩，确实不简单。时值南宁市建设监理公司成立十周年暨企业改制挂牌庆典之际，我们有幸采访了该公司总经理杨荣先生。稳重沉着、睿智而不乏仁者之风是杨荣给人的第一印象。君自故乡来，应知故乡事，在谈及公司创业十年的风雨历程，杨总自有太多太多的感慨……

    美国著名企业可口可乐公司的一位总裁曾说过这样一段话，如果一把火把全世界所有的可口可乐公司全烧掉，也没有什么可怕的，因为仅可口可乐这个牌子就值上百亿美元，这是永远烧不掉的，品牌的树立是现代企业追求的最高境界。应该说，南宁市建设监理公司从创建的第一天起，就非常注重企业品牌的培养，而品牌的核心，就是企业形象信誉的树立。杨总认为，利润最大化是企业追求的重要目标，但不是企业的全部目标。不应把公司做成商业味很重的企业，在寻求自身发展的同时，应兼顾社会效益的提升。

    南宁市“136”目标（一年一小变、三年一中变、六年一大变）的重点工程、南宁市标志性建筑物——民生广场，于2003年2月动工兴建，10月即建成向市民开放。如此浩大的工程仅用了短短七个多月的时间，除了业主、设计、施工单位的通力合作外，作为监理方的南宁市建设监理公司更是功不可没。公司高度重视民生广场的监理工作，本着“科学规范、承诺守信、严格监理”的质量方针对工程进行严格监理。在时间短、任务重的情况下，公司主要领导亲自挂帅，监理人员由各专业的精英强将组成，以严谨的作风，克服各种困难，认真履行监理职责，做好“三控二管一协调”工作，确保工程安全、优质、高效地完成，使民生广场顺利完工并向市民开放。

    南宁市大学路景观亮化工程也是由南宁市建设监理公司负责全面监理，公司根据工程特点配置了土建、市政、绿化、电气等专业人员，在施工过程中，项目监理处严格规范监理，针对项目工期紧、工作面长等特点，要求施工单位按竣工日期倒排计划，在确保工程质量的前提下，加大施工进度的监控力度，严格按计划施工，及时跟踪检查。针对施工单位多，交叉施工等特点，监理处积极履行组织协调职能，通过现场协调、开协调会等手段，为施工方理顺关系创造条件，确保了施工顺利进行，为“136”重点工程做出了应有的贡献。

  一叶知秋，一管窥豹。南宁市建设监理公司在监理众多工程项目时的突出表现，在业内树立了良好的口啤，赢得了业主的信任。南宁市建设监理公司与业主之间水乳交融的合作，他们在对业主高度负责的同时，其实就是对自己最好的负责。因为他们赢得了对方的认同，并树立起了行业之间无法用金钱换来的信誉和形象。实践证明，公司所走的路是相当正确而明智的，公司最直接的受益，即是在工程监理竞标中，中标率逐年提高。有些建设单位，为什么非要把业务交给南宁市建设监理公司，就是因为看中南宁市建设监理公司这块牌子。南宁市建设监理公司的良好形象、信誉、品牌是南宁建设监理人多年来共同心血的结晶，是公司宝贵的无形资源。

  现代企业的竞争，其实质就是人才的竞争，作为高技术服务行业的工程监理，从业人员素质含金量的高低，更是其逐鹿市场、竞争取胜的前提和保证。在广西，大大小小、参差不一的监理公司有近150家，他们都要图生存、谋发展，因此，会想尽一切办法去抢夺市场。然而物竞天择，适者生存，优胜劣汰是竞争的最终结果。南宁市建设监理公司，以先声夺人之势，在十年时间里，业务迅速发展，先后承担了清川大桥、快速环道、朝阳溪综合整治工程、民族广场、金湾花城住宅小区、时代丽都大厦、广西旅游信息传播中心、隆林民族宾馆、柳州污水处理厂等300多项工程的监理工作，总工程造价逾60亿多亿元人民币。已竣工工程一次性验收合格率100%，合同履约率100%，工程优良率60%以上。其中明秀西路、清川大桥工程荣获1997年和1998年中国市政工程金杯奖，沙井大道新建工程获2003年中国市政金杯示范工程金奖。公司的业务市场随即阔步走出南宁，向全区各地市甚至区外发展，柳州、百色、钦州、北海、贵港都留下了南监人忙碌的身影。2001年，公司联合广州工程建设监理公司承监广州大学城房建工程，成功挤进广州监理市场，成为公司东进发展的桥头堡。

  非凡的业绩，为公司赢得了广泛的社会赞誉。有人要问，他们驾驭市场成功的经营秘诀又是什么呢？南宁市建设监理公司创业的历史告诉我们，他们在创优良、树品牌、求信誉的同时，更注重企业自身素质的锤炼，以及群体人才、技术上拥有的绝对优势。

  人生实践使杨总深悟知识人才的重要性，因此公司广开渠道，面向全国通过多种途径吸纳人才。凭借公司本身强大的吸引力，一批硕士研究生、具有执业注册资格的监理工程师、高级工程师等技术、经济管理人才纷纷进入公司，在关键岗位上发挥着积极的作用。目前，公司250多名员工中，已拥有高级技术职称者30多人，中级技术职称者90多人，其中42人具有国家注册监理工程师执业资格，6人有国家注册造价工程师执业资格，具有硕士学位和研究生学历者6人，全部监理人员均持有建设部颁发的监理工程师培训合格证。公司人才库、专家库结构日趋合理，规模不断扩大，成为公司开展高质、专业的服务坚实后盾。

  在网罗人才的同时，公司同样注重员工自身专业素质的不断提高。每个新员工上岗前都要经过岗前培训，每年公司都制定实施年度培训计划，培训计划有部门培训计划和公司培训计划。内部培训由本单位或聘请富有经验的专家讲课，外部培训则通过选送员工参加建设部、自治区、市内举办的学习班和研讨班等途径开展。同时，公司制定激励制度积极鼓励员工利用业余时间考取第二专业学历，对获得第二专业本科学历或考取全国监理工程师、造价师、结构师、建筑师等执业资格或取得硕士研究生学位的员工，公司都给予奖励。公司得到的回报，是监理人员素质与监理服务水平的提高，为所监工程的质量提供了可靠的保障。

  公司处处为员工着想，常年组织员工进行足球、蓝球、羽毛球等体育锻炼，每年三八节，总要组织女工外出旅游。公司的用人策略有效地激发了员工为自我价值的实现、为公司的发展壮大而努力工作的热情；而人性化的管理，也使员工感受到了春风化雨般的温馨，有了以公司为家的归属感，员工的潜力得到充分发挥，人性中的美好得到充分舒展。

  生活对每一个人来说都是公平的。在公司总经理杨荣的带领下，不仅公司先后多次获得市、局“先进单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号，杨总本身在为事业付出辛劳、汗水与才华的同时，他也收获了人生丰硕的金秋。由于成绩显著，杨荣被评为“全国优秀监理工程师”，成为广西区内获此殊荣的3人之一。他用自己独特的人格魅力，精熟的专业知识，将各种不同的人才聚集在一起，为了一个共同的理想和目标，在21世纪的潮头抢滩。

    南宁市建设监理公司创建于1994年，经营范围包括承担市政公用工程、房屋建筑工程、机电安装工程、水利水电工程、公路工程、建筑装饰等工程的设计、施工、全过程或分阶段的监理、项目管理、信息咨询、建筑工程预决算、招投标代理、人员短期培训和常用建筑材料的物理力学性能试验等。

    早在1999年，公司便已拥有市政公用工程和房屋建筑工程监理甲级资质，机电安装工程、水利水电工程、公路工程监理乙级资质，建设工程招标代理乙级资格，一级资质试验室，并于1999年获得CMA计量认证合格证书；2000年11月通过ISO9002国际质量认证体系认证，2002年7月通过美国亚瑟国际验证机构ISO9001：2000国际质量管理体系认证。公司每年都全面超额完成与上级签订的资产经营责任目标，在稳步拓展自己业务的同时，也为区、市城市基础建设作出了巨大贡献。

  取得了骄人业绩的南宁市建设监理公司全体员工并没有就此止步不前，他们清醒地意识到，“中国——东盟博览会”落户南宁、中国西部大开发、加入WTO和国际市场的全球化等，既给监理企业带来了良好的发展机遇，又是一个前所未有的挑战。如何把公司建设成为管理科学严谨，经济效益显著，具有良好服务形象，较强可持续发展力，适应未来知识经济时代全球化竞争要求的智能型工程建设监理企业，这是摆在南宁市建设监理人面前的新课题。为此，公司适时调整方针政策，经营理念由企业成长初期的“拓市场、育人才、创优良、树品牌”发展方针转变为“以人为本、科学管理、服务至上、效益显著”。

  科学管理是实现公司各项基础工作合理衔接、优化整合资源效能的重要一环，而确保其得以顺畅执行的载体是严格有效的各项科学管理制度。

  为此，公司按照ISO9001：2000《质量管理体系要求》制定了各项规章管理制度，明确了职责、权限、工作的步骤、程序和方法，使各部门和各员工能各司其职，各负其责，优质高效地为业主提供最满意的服务。2003年，公司专门组织人员对以往规章制度进行完善。如：坚持月度工作实绩考核制和末位淘汰制度相结合，做到奖勤罚懒、优胜劣汰，从而增强了员工的危机感，提高了主人翁意识和使命感、责任感；为加强公司对项目监理处工作的有效监控，更好地开展创优质服务活动，公司制定了巡回检查、互相检查和监督检查办法，发现问题，及时协调、疏通、解决；在监理“三控两管一协调”工作中，用严格制度确保事前、事中、事后工作的动态控制，力求做到防范于未然。

  除了完善制度、确保制度的执行外，为使工程质量达到既定的目标，公司还从硬件着手，成立了中心试验室，建立了包括内部局域网络和国际互联网站的网络系统，并配备了大量的台式和手提电脑、电子全站仪及数码摄像机等先进的管理、检测、实录工具，并自行开发、购置了一批先进的监理软件、项目管理软件、月报管理软件、概预算软件等，坚持用数据说话，为所监工程的进度、投资、质量控制及合同管理提供了科学准确的评估。

  公司一直秉承服务至上、让业主满意的宗旨，主要体现在：一是逐步完善监理工作制度，做到各项工作有章可循，有据可依，严格按照监理合同执行国家有关规范规程和标准，公正地维护业主和承包方合法利益；二是组织监理人员学习法律法规，增强法律意识，依法处理问题；三是合理调配专业人员，按照员工的专业结构、管理水平、协调能力组建精干高效的项目机构，以便优势互补，更好地为业主服务；四是除了对项目例行巡检、互检外，特别加强监查力度，监查人员深入现场、了解工作，征求业主意见，及时了解、处理业主的反馈，对存在问题责成项目监理处立即整改，杜绝质量隐患；五是通过了ISO9002国际质量认证体系，严格实践“科学规范、承诺守信、严格监理”质量方针，达到“履行监理合同，提供满意服务”的质量目标。

  而今，在南宁，即使南宁市建设监理公司的工程监理费用比其他公司高，但很多业主还是主动找上门来，为的就是南宁市建设监理公司的优质服务和良好信誉。

  随着市场经济和我国建设事业的不断发展，为顺应建设部关于部分监理企业应逐步发展成为工程管理公司的新形势，公司苦练内功，努力创造条件拓宽技术中介咨询服务领域，从广度和深度上突破工程监理，向工程建设上下游延伸；同时争取项目融资、策划、评估、经营、房产评估、设计监理、造价咨询、工程预决算、水利水电监理等经营资格，实现多元化经营，规避企业风险，以雄厚技术实力推动规模经济的扩张和企业的可持续发展。

  此外，还加强与外资监理公司的合作与交流，实现资源互补，了解和掌握国际上先进的管理经验和手段，增强参与国际工程的竞争能力，提高监理服务水平。

  踏着岁月无边的风尘，经过十年苦心的经营，南宁市建设监理公司用无可非议的骄人业绩，把公司逐渐推向成熟。2004年2月，是南宁市建设监理公司人特别欢庆的日子，这是公司成立十周年的盛会，是公司正式改制并更名为“南宁品正建设咨询有限责任公司”从而迈开新的步伐的开始。我们有理由充分相信，改制后的“南宁品正建设咨询有限责任公司”必将实现全新的跨跃式发展，杨荣和公司的全体同仁必将为创建广西一流、全国一流的监理公司，永远追求卓越、永远挑战一流。